Laten we in contact komen
Of je nu vragen hebt over ons platform, technische ondersteuning nodig hebt, of gewoon wilt praten over gaming – we staan voor je klaar. Ons team reageert meestal binnen een paar uur.
Onze gegevens
Dudley DY5 1SJ
United Kingdom
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor dringende zaken kun je ons ook bellen.
Bereikbaarheid
Ons supportteam is beschikbaar om je te helpen wanneer het uitkomt. We proberen altijd snel te reageren, maar houd er rekening mee dat de responstijd kan variëren afhankelijk van drukte.
Maandag - Vrijdag
09:00 - 18:00 GMT
Telefonisch en via e-mail
Weekend
10:00 - 16:00 GMT
Alleen via e-mail
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik een reactie?
We streven ernaar om binnen 4 werkuren te reageren op e-mails. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren. Voor dringende zaken raden we aan om te bellen tijdens kantooruren.
Kan ik langskomen voor een persoonlijk gesprek?
Op dit moment werken we voornamelijk online en op afstand. Voor specifieke zaken kunnen we een videogesprek plannen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Welke informatie moet ik meesturen?
Hoe meer details je geeft, hoe beter we je kunnen helpen. Voor technische problemen: beschrijf wat er gebeurt, welk apparaat je gebruikt, en wanneer het probleem begon. Screenshots helpen ook enorm.
Bieden jullie ondersteuning in andere talen?
Momenteel bieden we voornamelijk ondersteuning in het Nederlands en Engels. Voor andere talen doen we ons best, maar de responstijd kan langer zijn omdat we mogelijk externe hulp nodig hebben.